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本周遇到职业打假人 谁有解决的好方法?
发布者:/ 发布时间:2018/6/14

什么是职业打假人?“职业打假人”是指一种职业,指以赚钱为目的打假,明知商品有问题故意大量买入然后通过打假要求商家支付赔偿的行为。虽然网上的这个概述对于我们的此次遇到的打假人并不太像,但是也属于此类事件。

首先为大家讲述一下事情的经过:

本周二,公司的法人赵总直接电话给部门经理,说工商局来电,湖北的一个人把海泡石网站举报了,怎么回事?你赶紧处理一下。

部门张经理仔细回忆,中润矿产也没有将海泡石卖到湖北去,意思是我们没有此买卖怎么会出现问题呢?

赵总说:网站有问题,赶紧找找改掉。

网络部门:是哪里的问题,有没有说是什么问题?

后面就发现,虽然没有买卖过,但是居然被人举报了。问题出在了哪里?真正的原因来看,是遇到了懂法的人,广告法。

虽然新广告法的公布是为了规范企业的宣传行为,但是对于比较熟悉广告法的人来说,是一个有利可图的机会。

虽然这是中润矿产第一次遇到这种情况,但是网上已经有很多相似的事件,比如下面一个淘宝店店长的经历:

忽然,工商局给小张打了电话,让小张去局里一趟处理客户投诉,小张当时就蒙了,会有多严重的事情被客户投诉到工商局了?
小张到工商局之后,工商局的人拿出了消费者投诉的信函让小张看,结果一看,就是上周“爽快”的王小辉。 小张拨打了投诉人王某的手机号,王XX说大家都是明白人交钱3000元给你撤销投诉,小张心想不能向黑暗势力低头不能让职业打假人的阴谋得逞,没有给他3000元,工商局让小张回去等结果,最后也不了了之了...
投诉函写的非常专业,详细的说明了小张的网店里其中一款产品,主图的设计违反了新《广告法》极限词,主图上的介绍出现了“最佳产品”,“最佳”两字属于新广告法规定的极限词,投诉函上详细写明了违反新《广告法》的处罚,最低20万元起。王某的获利方法就是看到小张的产品介绍里出现了“最佳”两字后故意投诉的到工商局的,以此来得到可观的赔偿。
通过工商局的人介绍,这位王某是职业打假人,每天都会往工商局里投诉,工商局的人也是头疼不已,因为这些职业打假人非常
熟悉法律,利用法律的漏洞谋取利益。一般工商局的人会建议被投诉人和职业打假人私了解决,私了的结果就是赔偿给打假人钱,一般都是500元起到几千元等,很明显,王XX就是职业的打假人,工商局的桌子上放了很多被王XX投诉的资料,大概会有30多份,也就是意味着有30多家网店被此人投诉。

由于地方工商局也没有好的方法,他们说唯一的解决办法就是跟对方私聊。因此从工商局我们获得了一个联系方式,对方同意私了,并且在语言上说这是帮助我们,双方就价格开始讨价还价。

最终价格敲定,对方会将可以撤销的资料邮寄过来。同时在沟通的过程中,发现对方的手机和微信及银行账户都不是同一个人。事后得知,这是一个团伙,可以通过软件搜索最好,第一等关键字,进行筛查后,然后比对,最后找到合适的对象就在网上进行举报。

虽然价格是最后可以商量,但是被敲到碰瓷的肯定不止一家。不少同事认为,这种职业人的收入可真是轻松简单,并且被敲到的多少得掏出钱来才能了事。

这种行业人,无非是钻国家漏洞。如果工商局有其他方式方法解决,职业打假人无法从中获利,这一职业势必会消失。

虽然中润海泡石纤维官网已经在处理此事,但是还是想给广大朋友提醒,一定要检查好自己的网站,有相关的问题,一定要尽快联系。

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